Una vez recibido tu producto dispones de 15 días laborables para realizar una devolución.

CONDICIONES PARA ACEPTAR UNA DEVOLUCIÓN DE UN PRODUCTO.

Para poder realizar la devolución de un producto y que te sea abonado el importe del mismo o te realicemos cualquier cambio, es necesario que el producto se encuentre en perfecto estado, sin abrir y acompañado del albarán/factura correspondiente a la compra.

Para realizar la devolución debes introducir el producto en una caja, cerrarla con celo o precinto marrón y poner en la dirección de destinatario:

Attn. Departamento de ventas

OLYMPUS SPORT NUTRICION

AVDA. ARRAONA, nave 18

POL.IND.CAN SALVATELLA

08210 – BARBERÀ DEL VALLÈS

BARCELONA

Recuerda ponerte en contacto con nosotros para que avisemos a la agencia de transportes para que realice la recogida de la mercancía. En ningún caso OLYMPUS SPORT NUTRICION se hace responsable de los gastos de envío generados por una agencia de transportes decidida por el cliente.

Si se cumplen las condiciones para hacer una devolución del importe, éste se podrá hacer mediante los siguientes métodos según la forma de pago que hayas escogido a la hora de realizar el pedido, independientemente de que la devolución sea del importe de un solo producto o de la totalidad del pedido.

Valoraremos la devolución de los gastos de envío según  el problema que hayas tenido con el/los productos y que te haya forzado a solicitar la devolución del importe de un producto o pedido.

Pagos con tarjeta o Paypal: directamente haremos una anulación del pago y el importe del mismo se transferirá de forma automática en la cuenta bancaria asignada a tu tarjeta o tu cuenta paypal.

Contra reembolso o ingreso en cuenta bancaria: Necesitaremos un número de cuenta que nos facilites y, en el plazo de uno o dos días, te realizaremos el ingreso de dicho importe. 


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